天猫发货赔付

2017-10-21 13:01:32 jazdbmin1639整理 天猫发货赔付 天猫发货赔付

天猫未发货赔付

Q1: 天猫多久不发货可以申请赔付

72小时,如果没有物流揽收信息,只是写的已发货,但没有XX物流已经扫描揽件,就可以申请赔付,申请缺货或者未按约定,一般是赔30%的积分。最多不超过500元的积分。

Q2: 关于天猫未按约定时间发货申请赔付违约金

商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

Q3: 天猫未按约定时间发货,退款原因缺货,有赔付吗

你好,我遇到过你说的情况,不光退款这么简单,还得申请赔付呢。我当时买了个150左右的一个装订机,提前交谈达成一致后,后又说咨询了快递公司,邮费不够不能发货。提前已经旺旺交谈好的,自己报的邮费,非买方责任。所以,我就申请投诉,后面给我赔了10块钱左右吧,具体多少忘记了。再怎么锁?什么意思?交易关闭即可啊。下次买东西也可以用退回来的钱,在支付宝里面。下面是规则,自己阅读以下,有帮助。延迟发货的规则与实施细则发布部门:天猫规则文件类型:发布时间:2013-03-05《天猫规则》,查看原文第七十条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。 延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。一、卖家的发货时间怎么计算?卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。二、哪些特殊情形需要另行约定发货时间?包括但不限于以下情形:(一)属于天猫特殊类目的商品:1、天猫电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;2、天猫港台&海外馆中海外发货的商品。(二)淘宝官方组织的大型促销活动、淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货时间有特殊约定的,此时发货时间需遵从相关活动规定。三、特殊商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;2、淘宝虚拟物品类目的商品;3、淘宝保险类目的商品;4、天猫汽车整车商品;5、带有“”或“ ”标识的商品,即周期购商品。四、规则中的"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间是以商家商品描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?规则中的"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间以商家商品描述页面为准。五、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?以商家宝贝描述中的描述为准。六、天猫商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,违约金如何计算?举例:商品实付金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉商家延迟发货成立,商家需向买家支付违约金的金额算法是2000*30%=600元(不包括邮费的金额),因违约金最高不超过500元,所以这笔交易商家需要支付违约金500元。此违约金将以等额的天猫积分形式支付给买家。七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立, 天猫商家怎么支付违约金?按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十计算,最高不超过五百元。举例: 天猫同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔商品实际交易金额为2600元,商家需向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元, 因违约金最高不超过500元,所以商家需要支付违约金500元。此违约金将以等额的天猫积分形式支付给买家。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,天猫商家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十计算,最高不超过五百元。举例: 天猫同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔商品实际交易金额分别是2600、800、200(不包括邮费的金额),商家需支付的违约金的金额算法是2600*30%=780(上限500元),800*30%=240,200*30%=60,共500+240+60=800元。此违约金将以等额的天猫积分形式支付给买家。九、天猫商家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看违约金?当买家申请退款时选择的原因为"缺货"或"未按约定时间发货"; 或买家申请售后时选择的原因为"未按约定时间发货",在维权成功的情况下,淘宝通知支付宝公司从商家保证金中扣除相应的赔付金额作为违约金,该违约金将以等额天猫积分的形式支付给买家。此时买家可以在"我的淘宝―我的积分"中查看。十、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品怎么处理?商家在买卖双方约定发货时间内发货的,不属于延迟发货;商家在超出约定时间发货的属于延迟发货。特殊情形另有规定的从其特殊规定。十一、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

Q4: 天猫卖家延迟发货具体怎么申请赔偿

如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7,不能是89,也不能是0元,0元退款申请马上确认后退款就是0元啊。
天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

Q5: 天猫卖家不发货怎么得百分之30的赔付

天猫规定:除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款,投诉卖家,违背发货承诺后成立,即可得到30%的违约金赔付。

小提示:内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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