在淘宝买到假货怎么办

Q1： 如果在淘宝买到了假货，店家又关掉了，那该怎么办？

如果您还没有确认收货，可以点击交易旁的退款入口发起退款申请进行处理。
如果你已经确认收货，在交易状态显示交易成功的15天内，您可以通过交易旁的售后入口发起维权进行处理。
维权过程与结果和卖家店铺是否被处罚关闭、商品是否下架等情况无关。

那我能追回我的钱吗？

如果是退款申请，你应能获得退款退货；
如果是售后维权，卖家保证金状态正常的情况下，您应能获得退款退货。
实际很简单，卖家被封店和没有被封店与您的维权无关。

Q2： 在淘宝买到假货，怎么处理

其实就是你们俩个周旋，看谁先趴下。
我买到过2次假货，都退款了，不用退货，因为卖家对自己东西的成本心里有数，廉价的假货你退回去也没意思。
如果你的东西就是假货的价格，那个基本上你要做好被卖家鄙视的心理准备，心理素质一定要好，坦白滴告诉他你不懂货，并不是知假买假，而且以后也不会再贪便宜。他可能理解你是个新人就给你退款了。
但是这种情况你就不要投诉啊什么的了，因为两方都有过失，很容易引发口水战。而且万一他执意不肯退，你即使差评他，也会被骂得很难听。这种情况有点像淘宝的“潜规则”，价格太离谱的东西肯定真不了，你上当是因为你不了解规则。
你尽量争取，不行就权当交淘宝学费了。
如果卖家以真货的价格把假货卖给你，这种情况是肯定要抗争到底的！你联系卖家，告诉他东西和专柜不一样，不要直接说退款，先问问他怎么办。因为有些卖家是真假混买，他心里清楚，可能会给个说法。
如果他坚持是真货，你就坚持真货的标准就是和专柜一样，铁的不一样的东西不可能是真的。然后跟他交流你先暗示他你的钱即使烂在支付宝里也不可能打给他，你不可能为一个明显是假货的东西付款。
再不行，就跟他说这个实在没有办法给好评。如果你以前没给过非好评，你可以说自己不想开这个先例，看他肯不肯退。
再不行，就说要去投诉的。（我估计这个时候气氛已经剑拔弩张了）
他如果再不答应，就把投诉付诸行动，而且坚决投诉到底！
注意在退款期限内申请退款哦！不然钱就打过去了呢。
PS：退款就退全额，退部分没意思，因为争取的过程是一样的。
既然是退全额，当然是不用出邮费的。

Q3： 如果淘宝买到假货怎么办？

你可以投诉这个买家，具体的投诉方法是：
第一：你要保存聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。（最主要的是卖家说是假货那部分）
第二：把你拍照的能证明是假货的照片存证，最好能多找几个证明点，直接上传给客服，具体的图片要求要看下上传的需要。。
第三：如果这个卖家有消费者保障，那么有个先行赔付，您可以点击下。然后在投诉噢。

WWW.JIzhuBa&.com

Q4： 淘宝网买到假货而且店已经没了怎么办

卖家店铺关闭不影响买家退款，只要是通过淘宝下单，交易未超时的情况下，资金还在支付宝的担保中，买家可以正常申请退款。
查询店铺关闭后的退款方法：若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝―找到这笔订单―点击商品图片进入订单详情―点击右上角“退款”按钮
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。