在商场买到假货怎么办

Q1： 在商场买到假货怎样维权

你如果在商场买到假货，首先应该考虑的是要拿到证据，如购物的商场发票，如果有条件的话，把商场内买假货的商品拍成照片，最好有个了解情况的有责任能力的成年人为你作证。还有，如果买到假货，最好不要离开商场，直接拨打工商行政管理局或者向110电话投诉（110报 警 服 务 台对于群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。对于人民群众的各种求助或者要举报违法犯罪线索会受理的）。因为离开现场后，就缺少了一个证明你手上的货就是在这个商场买的证据。你只要证据确凿，即使消费者协会或者110解决不了，你可以通过向人民法院提起民事诉讼维护自己的合法利益的。如果没有证据或者证据不足，维权就有可能失败。
下面是经营者提供商品有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿等法律规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

Q2： 在大商场买到假货怎么办?

去退或者换如果对方不给换就拨打12315消协电话是绝对支持消费者的你在大商场买东西肯定有小票之类的东西，只要提供出来就很容易。而且大商场不只只有你买的那一个是假货吧。坚决打击这种唯利是图的人，以免更多人受到欺骗。相信很多人会支持你的

Q3： 在商场专柜买到假的衣服怎么办

协商退货及赔偿，不成时，搜集证据，到消协投诉或起诉到法院维权。一定注意固定证据，包括消费小票、转账收据等等。
商场专柜一般都是正品的，可以登录其官方网站查询对应货号以及扫描二维码或者条形码可查询，辨别其真假。